Заказы теряются среди чатов
Вечером десятки чатов пишут одновременно. Пропустили одно сообщение, и клиент закажет в другом месте.
DeliveryHub даёт вашему бизнесу собственный онлайн-магазин: в Telegram, на сайте и в мобильном приложении. Клиент выбирает из меню и отмечает адрес на карте. Вам приходит готовый заказ, и вы принимаете его одной кнопкой.
Вместо десятков сообщений в чате — один готовый заказ
Проблема
Клиенты пишут в Telegram, звонят, спрашивают в Instagram. На каждый заказ вы отправляете меню, называете цены, уточняете адрес и всё считаете вручную. Вечером таких чатов десятки.
Один заказ: 9 сообщений, 1 звонок и около 6 минут вашего времени.
Вечером десятки чатов пишут одновременно. Пропустили одно сообщение, и клиент закажет в другом месте.
Цена изменилась, самса закончилась, появилось новое блюдо. Каждый раз заново делаете фото и снова рассылаете всем.
Клиент объясняет по ориентирам. Курьер останавливается в пути, звонит и переспрашивает.
Клиент не видит, принят ли заказ и в пути ли он. Чтобы ответить, вы бросаете работу.
каждый день уходит на переписку о заказах.
За месяц — 120 часов, то есть 15 полных рабочих дней.
Примерный расчёт. Подставьте цифры своего бизнеса.
А если заказ будет приходить уже готовым?
Знакомьтесь: DeliveryHub
Каждый бизнес получает свой магазин: Mini App в Telegram-боте, отдельный сайт и мобильное приложение. Заказ приходит в бот сотрудников целиком: блюда, сумма, телефон и точка на карте.
Ваше время на приём одного заказа
Как это работает
Слева телефон клиента, справа бот сотрудников. Сделайте заказ как клиент, а потом примите его как сотрудник. Тексты на экранах такие же, как в настоящей системе, упрощён только сам процесс.Телефон клиента и бот сотрудников рядом. Тексты на экранах такие же, как в настоящей системе.
Клиент · магазин Navro‘z ChoyxonaТелефон клиента
Сотрудник · бот сотрудников в TelegramБот сотрудников
В чате этот заказ занял бы 9 сообщений и около 6 минут.
Возможности
Ваш магазин там, где клиент: кнопка «🛍 Магазин» в Telegram-боте, ваш сайт и мобильное приложение. Меню, корзина и заказы везде одни и те же. Обновления приходят во все три сразу.
Заказ, пришедший по телефону, просто продиктуйте. Искусственный интеллект превратит его в готовый заказ в кассе или в боте сотрудников, а вы проверите и подтвердите.
Клиент отмечает точку, как в приложении такси. Курьер едет прямо по ссылке из карточки заказа.
Свои часы на каждый день, в том числе смены после полуночи. Когда вы закрыты, меню остаётся видно, а заказы не принимаются до открытия.
Закончившееся блюдо снимаете с продажи одним нажатием. Клиент видит его как «Нет в наличии» и не может заказать.
Количество заказов, выручка, средний чек и график за 7 дней в админ-панели. А в боте сотрудников есть кнопка «📊 Итоги дня»: итог дня одним сообщением.
Вы выбираете логотип и цвет: магазин, кнопки и заставка приложения будут в ваших цветах. Цвет текста на кнопках подбирается автоматически, чтобы его было легко читать.
Клиент сам выбирает язык. Магазин, боты и админ-панель работают на обоих языках. Есть светлая и тёмная тема.
14 фото блюд в карточках меню: в 8 раз легче
Фото облегчаются под экран телефона, меню мгновенно открывается из последней копии. Обновления приходят сами: не нужно заново скачивать приложение из Play Market.
Запуск
Название, логотип, цвет бренда и ваш адрес на карте. Сразу готовы адрес магазина и админ-панель.
Открываете QR-код и нажимаете две кнопки. Оба бота создаются и настраиваются сами: кнопка «🛍 Магазин», команды и описание.
В админ-панели добавляете фото, цену и категорию. Названия пишете на узбекском и русском, фото облегчаются сами.
Сотрудники подключаются к боту по QR-коду. Клиентам отправляете ссылку на бот и сайт, добавляете её в профиль Instagram.
Данные
Заказы, список клиентов и история продаж хранятся в вашей админ-панели. Они не смешиваются с другими бизнесами.
Меню, клиенты и заказы каждого бизнеса хранятся отдельно.
Имя, телефон и история заказов каждого клиента. Вы знаете своих постоянных клиентов.
Все данные автоматически копируются каждую ночь.
В админ-панель входят по паролю, ключи Telegram-ботов хранятся в зашифрованном виде.
Вопросы
Нет. Клиент открывает ваш бот в Telegram и нажимает «🛍 Магазин» или заходит на сайт. По желанию пользуется мобильным приложением. В Telegram даже регистрироваться не нужно.
В бот сотрудников: каждому подключённому сотруднику приходит карточка с кнопками «✅ Принять» и «❌ Отклонить». Когда один принимает, у остальных карточка тоже обновляется. Все заказы есть и в админ-панели.
Их вы вводите в кассе админ-панели вручную или голосом. Можно отправить голосовое сообщение в бот сотрудников: бот составит черновик заказа, а вы подтвердите.
При оформлении клиент выбирает наличные или карту. Оплата происходит при доставке или при самовывозе.
Вы сами, в админ-панели: фото, название, цена и категория. Изменения сразу видны в магазине, в боте и в приложении.
Клиент видит меню и может собрать корзину, но заказ не примется до открытия. В магазине будет надпись вроде «Закрыто · откроется завтра в 09:00».
Обычно нет. Магазин открывается с сервера, поэтому каждое обновление сразу приходит и на сайт, и в Mini App, и в приложение.
Заявка
Оставьте заявку: мы позвоним, ответим на вопросы и покажем платформу на примере вашего бизнеса.
Мы скоро с вами свяжемся.
Открыть живой магазинЭто пример страницы: на настоящем сайте заявка попадает в раздел «Arizalar» нашей панели.